Aby procedury wewnętrzne nie kurzyły się w segregatorach, lecz aktywnie wspierały organizację, kluczowe jest odejście od traktowania ich jako narzędzia kontroli na rzecz narzędzia wsparcia i wiedzy, które faktycznie ułatwia codzienną pracę. Osiąga się to poprzez zapewnienie maksymalnej dostępności w jednym, scentralizowanym systemie (np. intranet) oraz stosowanie prostego, wizualnego języka z wykorzystaniem schematów i diagramów zamiast obszernych, prawniczych opisów. Najważniejszym krokiem jest zaangażowanie pracowników, czyli faktycznych użytkowników, w proces współtworzenia i testowania procedur, co gwarantuje ich praktyczność i akceptację. Żywotność systemu zapewnia również wyznaczenie “Właścicieli Procesów”, którzy odpowiadają za cykliczny przegląd i aktualizację dokumentów, a także energiczna komunikacja i obowiązkowe szkolenia wprowadzające, co sprawia, że procedury stają się dynamicznym elementem kultury organizacyjnej, a ich efektywność można mierzyć poprzez spadek liczby błędów i czas wykonania zadań.
Opis szkolenia
Większość firm ma procedury, ale nie każda potrafi z nich korzystać. Skuteczne procedury to nie dokumenty w segregatorze, tylko narzędzia codziennej pracy, które wspierają ludzi w działaniu. Szkolenie pokazuje, jak projektować, wdrażać i monitorować procedury tak, by były zrozumiałe, praktyczne i rzeczywiście działały.
Dla kogo?
- HR, Compliance, kadra menedżerska, audytorzy wewnętrzni,
- Osoby projektujące lub aktualizujące procedury w organizacji,
- Liderzy i koordynatorzy odpowiedzialni za wdrożenia zmian.
Program szkolenia
- Identyfikacja obszarów ryzyka i potrzeby procedur,
- Struktura skutecznej procedury i prosty język dokumentów,
- Tworzenie wytycznych do przyjmowania, wyjaśniania i reagowania na zgłoszenia,
- Najczęstsze błędy przy projektowaniu procedur, Jak mierzyć skuteczność i aktualność procedur,
- Monitorowanie i raportowanie zmian, Dobre praktyki wdrażania i komunikowania zasad.
Prowadzący: Dominik Baranowski
Prawnik posiadający
wieloletnie doświadczenie w zakresie postępowań karnych, analizy dowodowej oraz
wdrażania systemów zapewniających zgodne z prawem funkcjonowanie podmiotów
publicznych i prywatnych.
Specjalizuje się w sprawach o wysokim stopniu
złożoności. Uprzednio związany z organami ścigania, gdzie prowadził
postępowania w sprawach karnych o dużym ciężarze gatunkowym. Obecnie doradza
podmiotom instytucjonalnym w zakresie zgodności regulacyjnej, przeprowadza
wewnętrzne postępowania wyjaśniające, analizuje ryzyko prawne oraz wspiera w
tworzeniu skutecznych i spójnych procedur wewnętrznych.
Posiada bogate doświadczenie szkoleniowe oraz
liczne wystąpienia jako prelegent na konferencjach branżowych. Zaangażowany w
działalność naukową i dydaktyczną w obszarze prawa karnego procesowego oraz
compliance, ze szczególnym uwzględnieniem przekładania praktyki zawodowej na
programy studiów wyższych i publikacje popularnonaukowe.
Efekty szkolenia
Uczestnik po szkoleniu:
- Potrafi tworzyć procedury zrozumiałe i praktyczne,
- Zna strukturę i język skutecznych dokumentów wewnętrznych,
- Rozumie, jak wdrażać i monitorować systemy reagowania,
- Potrafi identyfikować ryzyka i aktualizować procedury,
- Potrafi budować kulturę, w której procedury naprawdę „żyją”.
