Przeciwdziałanie hejtowi, rozumianemu jako wrogie i uprzedzone komunikaty wymierzone w tożsamość pracownika, oraz przemocy, która obejmuje wszelkie działania grożące szkodą fizyczną, psychiczną lub seksualną, stanowi fundamentalny element polityki zerowej tolerancji i dbałości o bezpieczne środowisko pracy. Skuteczne firmy wdrażają jasne Polityki Antyprzemocowe i Antyhejterskie, które precyzyjnie definiują te niedopuszczalne zachowania, w tym cyberprzemoc w kanałach cyfrowych, oraz określają natychmiastowe i surowe konsekwencje dyscyplinarne dla sprawców. Kluczowe są działania prewencyjne w postaci regularnych szkoleń z zakresu etyki, zarządzania konfliktem i kultury szacunku, jak również ustanowienie poufnych kanałów zgłaszania naruszeń, które gwarantują szybkie, bezstronne postępowanie wyjaśniające oraz pełne wsparcie psychologiczne i prawne dla osób poszkodowanych, co jest niezbędne do budowania atmosfery zaufania i bezpieczeństwa.
Opis szkolenia
Hejt, przemoc psychiczna i agresja słowna stają się coraz częstszym wyzwaniem dla współczesnych organizacji. Brak reakcji sprzyja utrwalaniu toksycznych zachowań, a zbyt ostra reakcja może prowadzić do eskalacji konfliktów. Szkolenie prowadzone przez Dominika Baranowskiego pokazuje, jak rozpoznawać i reagować na przemoc w miejscu pracy w sposób bezpieczny, zgodny z prawem oraz wspierający kulturę szacunku. Uczestnicy uczą się zarówno technik interwencyjnych, jak i metod budowania środowiska, które minimalizuje ryzyko pojawiania się hejtu i agresji.
Dla kogo?
Szkolenie dedykowane jest dla: liderów zespołów, menedżerów i HR Business Partnerów, pracowników HR oraz osób odpowiedzialnych za komunikację wewnętrzną, każdego, kto odpowiada za reagowanie na hejt lub przemoc w zespole.
Program szkolenia
- Czym jest hejt i przemoc w środowisku pracy, definicje, przykłady, najczęstsze mechanizmy.
- Obowiązki pracodawcy i rola przełożonego w reagowaniu, wymogi prawne, procedury wewnętrzne, bezpieczne działania.
- Jak prowadzić rozmowę interwencyjną i zabezpieczyć sytuację, techniki komunikacyjne, reagowanie na bieżąco, redukcja eskalacji.
- Dokumentowanie zdarzeń i opracowanie raportu po incydencie, co, jak i kiedy zapisywać.
- Granice odpowiedzialności – kiedy włączyć organy zewnętrzne, policja, PIP, prawnicy, zasady współpracy.
- Działania prewencyjne i budowanie kultury szacunku, jak tworzyć bezpieczne zespoły i edukować pracowników.
- Ćwiczenia z komunikacji interwencyjnej, symulacje rozmów, praca na przykładach.
Prowadzący: Dominik Baranowski
Prawnik posiadający wieloletnie doświadczenie w zakresie postępowań karnych, analizy dowodowej oraz wdrażania systemów zapewniających zgodne z prawem funkcjonowanie podmiotów publicznych i prywatnych.
Specjalizuje się w sprawach o wysokim stopniu złożoności. Uprzednio związany z organami ścigania, gdzie prowadził postępowania w sprawach karnych o dużym ciężarze gatunkowym. Obecnie doradza podmiotom instytucjonalnym w zakresie zgodności regulacyjnej, przeprowadza wewnętrzne postępowania wyjaśniające, analizuje ryzyko prawne oraz wspiera w tworzeniu skutecznych i spójnych procedur wewnętrznych.
Posiada bogate doświadczenie szkoleniowe oraz liczne wystąpienia jako prelegent na konferencjach branżowych. Zaangażowany w działalność naukową i dydaktyczną w obszarze prawa karnego procesowego oraz compliance, ze szczególnym uwzględnieniem przekładania praktyki zawodowej na programy studiów wyższych i publikacje popularnonaukowe.
Efekty szkolenia
Uczestnik po szkoleniu:
- Rozpoznaje przejawy hejtu i przemocy w pracy,
- Zna obowiązki prawne i procedury dotyczące reagowania na takie sytuacje,
- Potrafi przeprowadzić rozmowę interwencyjną w sposób spokojny i skuteczny,
- Umie dokumentować i raportować zdarzenia,
- Zna metody prewencji oraz budowania bezpiecznej komunikacji w zespole.
